HANKO esconde seu e-mail

— Artigo publicado no “Le Quotidien” na segunda-feira, 30 de abril, e na terça-feira, 1º de abril^er Maio de 2018, escrito por Aude Forestier

A jovem empresa nascida em 2016 e sediada em Wecker quer modernizar o mundo dos selos no Luxemburgo, segundo o seu criador, Sérgio Alves Santos.

A empresa oferece uma ampla variedade de carimbos de tinta e madeira para empresas e indivíduos. A coisinha extra? Placa de borracha personalizada pelo criador da empresa.

Todo mundo já teve um bloco de tinta nas mãos um dia. Objeto de plástico ou madeira que permite imprimir sua marca em uma folha ou envelope. Sérgio Alves Santos sabe uma coisa ou duas sobre isso. Antes de lançar a HANKO, empresa especializada na venda online de carimbos de borracha ou madeira, o jovem de 31 anos trabalhou durante um ano e meio no setor de carimbos no Luxemburgo. “Aprendi sobre a indústria e como ela funcionava“, ele disse. O método utilizado onde trabalhou foi “muito velho. Claramente, “faltou modernidade". Os clientes fizeram pedidos por e-mail, correio ou fax, “mesmo por telefone», sublinha Sérgio Alves Santos. E um pedido feito durante uma ligação às vezes pode conter erros.

Essa experiência profissional permitiu ao designer gráfico e web designer aprender a criar layouts para carimbos. Acima de tudo, ela o fez querer “crie uma nova experiência para comprar absorventes internos". Por que você chamou isso de HANKO? A explicação é bastante simples: “Hanko significa almofada de tinta em japonês», especifica o jovem pai da empresa que procurava um nome original para a empresa. Além de amar web design e novas tecnologias, Sérgio Alves Santos é apaixonado pela cultura japonesa. “Morei no Japão por mais de dois anos e estudei japonês em uma escola de idiomas em Tóquio. Foi uma experiência excelente, mudou realmente a forma como vejo as coisas, o mundo e o Luxemburgo”, afirma.

Um produto personalizado

Um produto personalizado HANKO está aqui “modernizar o mundo dos selos no Luxemburgo», continua Sérgio Alves Santos. No site que ele criou “de A a Z», é possível encomendar carimbos plásticos autotintados das marcas Trodat, o número 1 austríaco no setor e Colop. “Meu trabalho é personalizar», alerta o criador da empresa. Ele utiliza o texto fornecido pelo cliente (por exemplo, nome e endereço da empresa) e depois cria a placa de borracha em sua oficina. Aliás, como é feito? “Esta é uma folha de borracha A4, será gravada a laser. Faço o desenho no arquivo no computador, monto a máquina e começo a gravar“, explica ele. “Tanto quanto sei, sou o único no Luxemburgo a utilizar esta técnica.» E para o carimbo de madeira, como funciona? “Faço a placa de borracha e a gravação: faço customização“, articula. O tempo de fabricação varia dependendo do tipo de carimbo. “Se for um carimbo de plástico leva uma hora, tempo para compor o arquivo, gravar a placa e montá-la. Para o carimbo de madeira existe uma etapa adicional, a de gravar uma mensagem no carimbo. Isto é para facilitar o uso», acrescenta.

O preço do objeto depende do seu tamanho. Um pequeno selo de plástico com endereço custa 25 euros e 32 euros sem IVA um selo grande do mesmo material. Um carimbo grande de madeira, muito mais leve, custa 40 euros. Tanto empresas quanto indivíduos podem encomendar um produto da empresa. Os clientes estão principalmente no Grão-Ducado. Quando o site tiver versão em inglês, “abrirá outros mercados», aconselha Sérgio Alves Santos. Quem sabe um dia absorventes internos “Fabricado em Lëtzebuerg» venderá em todo o mundo.

Conselhos para uma jovem start-up

Antes de embarcar na aventura empresarial, Sérgio Alves Santos diz que é preciso “pesquise o mercado". Ele descobriu este último e pôde ver quem eram seus concorrentes, perguntou-se o que poderia fazer “diferente dos outros” e o que poderia trazer aos clientes. “Vi que tinha potencial, valeu a pena, fui em frente. Não se deve começar sem conhecer o terreno”, repete. “Um ano depois vejo que valeu a pena», acrescenta. Para o criador do HANKO, você tem que ter confiança em si mesmo e “você tem que saber planejar o futuro e perseverar". Esta é uma das chaves do sucesso.

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Fonte: O diário